东京新荣记对于提供阴阳菜单一事表示歉意。该餐厅因推出阴阳菜单引发争议，对此深感遗憾并表示检讨。餐厅强调，此举并非有意歧视或冒犯任何顾客，而是出于对某些传统习俗的误解和不恰当应用。新荣记已采取措施确保类似事件不再发生，并承诺未来会更加重视文化敏感性和顾客感受，为顾客提供更加优质的服务和菜单选择。

本文目录导读：

1. 事件背景
2. 事件原因
3. 道歉行为及后续行动计划
4. 结构化计划评估
5. 轻量级改进方案

东京新荣记就提供阴阳菜单一事道歉，结构化计划评估与轻量级改进方案

东京新荣记因提供阴阳菜单而引发公众关注与热议，此事对于东京新荣记的声誉造成了一定影响，同时也引发了人们对于餐饮服务企业运营透明度的思考，本文将分为几个部分，首先介绍事件背景，接着分析事件原因，然后探讨东京新荣记的道歉行为及其后续行动计划，最后提出结构化计划评估与轻量级改进方案。

事件背景

东京新荣记是一家享有较高声誉的餐饮企业，因其优质的服务与美味的菜品而受到广大消费者的喜爱，近期东京新荣记因提供阴阳菜单而引发争议，所谓阴阳菜单，指的是企业在提供的菜单上标注了不同价格，使得消费者在选择菜品时无法了解真实的价格情况，这一事件引起了公众的广泛关注与讨论。

事件原因

东京新荣记提供阴阳菜单一事，其背后原因值得深入探讨，从企业角度来看，可能是由于成本控制、利润追求等原因，使得企业在制定菜单时采取了阴阳价格策略，企业内部可能缺乏有效的监管机制，导致这一行为得以长期存在，从消费者角度来看，信息不对称可能是导致消费者无法及时发现这一问题的原因之一。

道歉行为及后续行动计划

面对公众的质疑与批评，东京新荣记迅速做出了反应，企业公开道歉，承认自己的错误行为，并表示将采取有效措施整改，企业的道歉行为体现在以下几个方面：

1、诚恳道歉：企业第一时间通过媒体与社交平台向公众道歉，承认自己在运营过程中的失误与不当行为。

2、承担责任：企业表示将承担因提供阴阳菜单所带来的后果，并承诺采取有效措施整改。

3、透明化运营：东京新荣记表示将提高运营的透明度，确保消费者在消费过程中能够了解真实情况。

后续行动计划方面，东京新荣记将采取以下措施：

1、重新设计菜单：企业将重新设计菜单，确保所有菜品价格公开透明。

2、加强内部管理：企业将进一步加强内部管理，完善监管机制，确保类似问题不再发生。

3、提升服务质量：东京新荣记将提升服务质量，以优质的服务与美味的菜品继续为消费者提供愉快的用餐体验。

结构化计划评估

针对东京新荣记的整改措施，我们将进行结构化计划评估，以确保企业能够真正采取措施解决问题，评估内容主要包括以下几个方面：

1、菜单透明度：评估企业重新设计的菜单是否实现了价格公开透明。

2、内部管理改进：评估企业是否加强了内部管理，完善了监管机制。

3、服务质量提升：评估企业在提升服务质量方面是否取得了显著成效。

4、消费者反馈：收集消费者对于企业整改措施的反馈，以评估企业的改进效果。

轻量级改进方案

针对此次事件，我们提出以下轻量级改进方案，以帮助东京新荣记更好地应对问题：

1、建立快速响应机制：企业应在问题发生时迅速作出反应，采取有效措施解决问题。

2、加强与消费者的沟通：通过调查、访谈等方式了解消费者的需求与意见，加强与消费者的沟通，提高消费者满意度。

3、定期自查自纠：企业应定期自查运营过程中存在的问题，及时纠正不当行为。

4、建立公众监督机制：通过设立举报电话、举报邮箱等方式，建立公众监督机制，鼓励公众对企业运营过程进行监督。

东京新荣记提供阴阳菜单一事引发了公众的广泛关注与讨论，企业通过诚恳道歉、承担责任、透明化运营等措施积极应对问题，本文提出的结构化计划评估与轻量级改进方案旨在帮助企业更好地应对问题，实现持续改进，我们相信，在企业的努力下，东京新荣记将能够以优质的服务与美味的菜品继续为消费者提供愉快的用餐体验。